Mobiilidata tai eSIM ei toimi? Näin korjaat sen
Useimmiten syy on yksi asetus. Käy nämä läpi järjestyksessä, ja kokeile yhteyttä jokaisen vaiheen jälkeen.
Päivitetty 9. marraskuuta 2026
Korjaa nämä järjestyksessä
Tarkista, että eSIM on päällä
Avaa puhelimen SIM-asetukset ja varmista, että Reissaa-eSIM on käytössä. Tarkista samalla, ettei paketin voimassaolo ole päättynyt eikä data ole loppunut.
Laita verkkovierailu päälle
Tämä on yleisin syy. Matka-eSIM tarvitsee yleensä verkkovierailun, joten laita se päälle juuri eSIMille.
Valitse eSIM mobiilidatalle
Varmista, ettei puhelin yritä käyttää dataa omasta liittymästäsi.
Käynnistä puhelin uudelleen
Tai laita lentotila hetkeksi päälle ja pois. Puhelin etsii verkon uudelleen.
Valitse verkko käsin
Sulje automaattinen verkon valinta ja kokeile jotakin paketin tiedoissa mainittua verkkoa.
Tarkista APN
Jos asennustiedoissa on APN-asetus, varmista, että se on syötetty oikein.
Mitä ongelma tarkoittaa
| Tilanne | Todennäköinen syy | Mitä tehdä |
|---|---|---|
| QR-koodi ei lue | Heikko yhteys tai koodi on jo käytetty | Vaihda vakaaseen wifiin ja kokeile uudelleen. Jos skannaus ei onnistu, syötä tiedot käsin (Syötä tiedot manuaalisesti), jos tilausviestissä on ne |
| Ilmoitus: liittymää ei voi lisätä | Puhelin on operaattorilukittu tai eSIM on jo asennettu | Tarkista, ettei eSIMiä ole jo puhelimessa. Jos et saa sitä asennettua, älä yritä yhä uudelleen vaan ota yhteyttä asiakaspalveluun |
| Ei verkkoa perillä | Verkkovierailu pois tai väärä verkko | Laita verkkovierailu päälle ja valitse verkko käsin |
| Verkko näkyy, mutta netti ei toimi | Data väärällä liittymällä tai APN puuttuu | Valitse eSIM datalle ja tarkista APN |
| Netti hidastui yhtäkkiä | Data loppui tai päivän raja täyttyi | Tarkista datan käyttö ja osta lisää, jos paketti tukee sitä |
Usein kysytyt kysymykset
Kuluuko paketin aika, jos netti ei toimi?
Se riippuu paketista: voimassaolo alkaa joko ostosta, asennuksesta tai ensimmäisestä verkkoyhteydestä. Tieto näkyy paketin tiedoissa. Jos et saa yhteyttä toimimaan, ota meihin yhteyttä, niin selvitämme tilanteen.
Voinko käyttää puhelinta internet-jakona?
Yleensä kyllä. Internet-jako kuluttaa dataa nopeammin, joten seuraa käyttöä.
Mitä jos olen ilman nettiä enkä saa eSIMiä asennettua?
Hae hotellin, kahvilan tai lentokentän wifi. Siksi eSIM kannattaa asentaa ennen lähtöä.
Mitä datankäyttövaroitus tarkoittaa?
Se on puhelimeen asetettu muistutus, joka ilmoittaa datankäytön ylittäneen valitun rajan. Se ei katkaise yhteyttä. Oikea raja on paketin datamäärä, joten voit ohittaa varoituksen tai säätää rajaa. Varmista lisäksi, että mobiilidata on valittu eSIMille eikä omalle liittymällesi.
Pitääkö mobiilidatan olla päällä ulkomailla?
Kyllä, jos haluat käyttää nettiä ilman wifiä. Laita mobiilidata ja verkkovierailu päälle eSIMille ja pidä oman liittymäsi dataverkkovierailu pois päältä, niin vältät yllätyslaskut.
Miksi iPhonen mobiilidata ei toimi ulkomailla?
Yleisimmät syyt ovat väärä datalinja tai eSIMin verkkovierailun puuttuminen. Katso yllä olevat vaiheet 2 ja 3 tai iPhone-ohje: eSIMin Datan verkkovierailu löytyy kohdasta Asetukset → Mobiilidata → Reissaa.
Netti valmiiksi ennen lähtöä
Katso paketit ja hinnat 89 kohteeseen.