Mobiilne andmeside või eSIM ei tööta? Nii saad selle korda
Enamasti on põhjus üks säte. Käi need järjest läbi ja proovi ühendust pärast iga sammu.
Uuendatud 9. november 2026
Paranda need järjekorras
Kontrolli, et eSIM on sisse lülitatud
Ava telefoni SIM-i seaded ja veendu, et Reissaa eSIM on kasutusel. Kontrolli samal ajal, et paketi kehtivus pole lõppenud ja andmemaht pole otsa saanud.
Lülita rändlus sisse
See on levinuim põhjus. Reisi-eSIM vajab tavaliselt rändlust, seega lülita see sisse just eSIM-ile.
Vali eSIM mobiilse andmeside jaoks
Veendu, et telefon ei proovi kasutada andmesidet sinu põhiliinilt.
Taaskäivita telefon
Või lülita lennurežiim korraks sisse ja välja. Telefon otsib võrku uuesti.
Vali võrk käsitsi
Lülita automaatne võrgu valik välja ja proovi mõnda paketi andmetes mainitud võrku.
Kontrolli APN-i
Kui paigaldusandmetes on APN-seade, veendu, et see on õigesti sisestatud.
Mida probleem tähendab
| Olukord | Tõenäoline põhjus | Mida teha |
|---|---|---|
| QR-kood ei loe | Nõrk ühendus või kood on juba kasutatud | Vaheta stabiilse WiFi-võrgu vastu ja proovi uuesti. Kui skannimine ei õnnestu, sisesta andmed käsitsi (Sisesta andmed käsitsi), kui need on tellimuse sõnumis olemas |
| Teade: plaani ei saa lisada | Telefon on operaatori külge lukustatud või eSIM on juba paigaldatud | Kontrolli, et eSIM pole telefonis juba olemas. Kui paigaldamine ei õnnestu, ära proovi üha uuesti, vaid võta ühendust klienditoega |
| Sihtkohas pole võrku | Rändlus on väljas või vale võrk | Lülita rändlus sisse ja vali võrk käsitsi |
| Võrk on näha, aga internet ei tööta | Andmeside on valel liinil või APN puudub | Vali andmeside jaoks eSIM ja kontrolli APN-i |
| Internet aeglustus järsku | Andmemaht sai otsa või päevane piir täis | Kontrolli andmekasutust ja osta juurde, kui pakett seda võimaldab |
Korduma kippuvad küsimused
Kas paketi aeg kulub, kui internet ei tööta?
See sõltub paketist: kehtivus algab kas ostust, paigaldamisest või esimesest võrguühendusest. Info on näha paketi andmetes. Kui ühendus ei hakka tööle, võta meiega ühendust, siis selgitame olukorra välja.
Kas saan telefonist internetti jagada?
Üldiselt jah. Interneti jagamine kulutab andmeid kiiremini, seega jälgi kasutust.
Mis siis, kui mul pole internetti ja ma ei saa eSIM-i paigaldada?
Otsi hotelli, kohviku või lennujaama WiFi-d. Seepärast tasub eSIM paigaldada enne reisi.
Mida tähendab andmekasutuse hoiatus?
See on telefoni seatud meeldetuletus, mis teatab, et andmekasutus ületas valitud piiri. See ei katkesta ühendust. Õige piir on paketi andmemaht, seega võid hoiatuse ignoreerida või piiri muuta. Veendu lisaks, et mobiilne andmeside on valitud eSIM-ile, mitte põhiliinile.
Kas mobiilne andmeside peab välismaal sees olema?
Jah, kui soovid kasutada internetti ilma WiFi-ta. Lülita eSIM-ile sisse mobiilne andmeside ja rändlus ning hoia oma põhiliini andmeside rändlus väljas, siis väldid ootamatuid arveid.
Miks iPhone'i mobiilne andmeside välismaal ei tööta?
Levinumad põhjused on vale andmeside liin või eSIM-i rändluse puudumine. Vaata ülaltoodud samme 2 ja 3 või iPhone'i juhendit: eSIM-i andmeside rändlus asub teel Seaded → Mobiilside → Reissaa.
Seadista internet enne reisi
Vaata 89 sihtkoha pakette ja hindu.